La experiencia del usuario es uno de los temas más debatidos en la industria de la telefonía móvil, principalmente porque siempre es posible mejorarla, como quedo demostrado con el nacimiento del iPhone. La interfaz gráfica del usuario es la que más ha llamado la atención y numerosos creadores de software han propuesto formas de hacerla mejor, desde mejores motores para la tipografía del texto, a la navegación de widgets basada en gestos.
Sin embargo, poco se ha hablado de lo que es realmente la interfaz de usuario o como funciona, cual es la mecánica que se esconde debajo y cuales son sus puntos fundamentales.
El hecho básico es que la interfaz de usuario es un conjunto de programas que los usuarios utilizan. En los móviles consisten principalmente en la pantalla de espera, el menú, la bandeja de entrada, la cámara, el navegador, el reproductor de música, juegos, una aplicación descargada, etc.
